Badusoft
Descubra como a Inteligência Artificial revoluciona o atendimento omnichannel ao antecipar intenções de compra, automatizar a triagem de chamados e unificar a operação com o Baduhub.
O cliente inicia uma conversa pelo chat, responde um e-mail dois dias depois e finalmente chama a empresa pelo WhatsApp. Para ele, é uma única conversa. Para empresas sem uma plataforma omnichannel, são três atendimentos diferentes. Com o avanço da inteligência artificial e a necessidade de centralizar canais de comunicação, integrar o atendimento tornou-se vital. Saiba como o Baduhub unifica WhatsApp, e-mail e chat em uma única plataforma inteligente, mantendo todo o contexto e o histórico do cliente.
Descubra como utilizar a API oficial do WhatsApp Business para realizar campanhas de disparos em massa com segurança, mantendo a reputação do seu número e evitando bloqueios. Entenda as diferenças entre a API oficial, o WhatsApp Web e ferramentas não oficiais, além de conferir as regras de templates, janelas de atendimento, opt-in e o modelo atualizado de cobrança por mensagens.